Commandes

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Livraison & expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le montant des frais de livraison avant de finaliser votre achat.

Une fois votre commande passée, celle-ci est traitée sous 1 à 2 jours ouvrés. Elle est ensuite expédiée avec soin, et vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.

Nos expéditions sont assurées avec la plus grande attention, via nos partenaires de confiance.

  • France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés
  • DOM-TOM : 5 à 8 jours ouvrés
  • Union Européenne : 3 à 6 jours ouvrés
  • International : 5 à 10 jours ouvrés
  • Côte d'Ivoire : 5 à 8 jours ouvrés

Un lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition dans les 24h ouvrées après achat. Vous pouvez suivre votre colis à chaque étape.

Produits & Tailles

Nous avons conçu un guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Nous vous recommandons de prendre vos mesures (tour de poitrine, tour de taille, tour de hanches) et de les comparer avec notre tableau de correspondance. En cas de doute, notre équipe est là pour vous conseiller !

Aucun problème ! Vous pouvez facilement retourner l'article gratuitement et commander la taille qui vous convient. Voir notre section Retours & Échanges.

Retours & Échanges

Vous disposez de 14 jours à réception pour nous retourner tout article non porté, dans son état d'origine.

Il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact OU à retours@canbya.com, en indiquant votre numéro de commande, nom complet et code postal. Nous vous guiderons dans les étapes à suivre.

Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés via votre moyen de paiement initial.